I used the bike for 11 month. The bike is perfect for Tokyo. I have a problem with my battery and I contacted the Japan office Cyrusher. They are very helpful and take care of customer services via email perfectly. They posted me a new battery. I recommended the customer services. Thank you.
購入し、なんどか乗りました。
加速時のカクカクした感触、最高速に到達してからのアクセルの感触(リミッターのせい?)は気になります。それ以外に大きな問題はなく経過しています。ゆっくりラクに走行できるという点では文句なしです。見た目もゴツくてカッコいいですから。
高い買い物なので不安はありましたが問題はありませんでした。
思ってたよりパワーが強くて、今まで登れなかった坂もスイスイ上れます。
走行距離も100kmを超えました。総合的にみて良い買い物をしたと思ってます。
良い点
①商品在庫がある場合、商品の到着が早い(注文の翌日に商品到着)
②質問メールに対するカスタマーセンターの対応は良い
③スピード42km/h出しても車両本体(タイヤ+ダンパー)がしっかりしていて、走りやすい
悪い点(改善した方がよい)
①商品到着時に販売証明書が同封されておらず、こちらから車体番号を連絡しないと販売証明書を取得できない(配送センターで商品送付時に箱の外に車体番号が記載されているので販売証明書同封できるはず)
②ホームページ記載の保証書も、こちらから連絡しないと送付されない(同上)
③取扱説明書が英語。また英語版は、日本仕様「方向指示器」等のOVIAに対応していない部分の未記載部分がある。(日本語版の取扱説明書早急に作成する必要がある)
④OVIAのバッテリーにさす充電器のプラグ方向が決まっているが、さす方向がわかりづらい。(さす方向を印でわかるようにしたほうが良い)
⑤YOUTUBEのOVIA組み立てガイド動画は日本仕様のOVIAでないため、方向指示器等動画がない箇所がある。(日本仕様の組み立て動画作成する)
⑥原付二種のナンバープレートを取得したが、ボルトを固定する金具箇所の長孔が離れすぎていて、片方しか取り付けられなかった為、自分で孔を開け取り付けた。(原付ナンバープレート規定サイズないが、一般的といわれる縦10cm×横20cmが取り付くよう長孔サイズを変更してほしい→孔間隔9.5cm希望)
⑦保証書を読んで初めて防水仕様が生活防水で、風雨にさらされない場所に保管しないといけない事が判明した。ちなみに判明する迄 野ざらしで保管していた。(ホームページの良くある質問の最後に防水について、記載されていると回答があったが、商品の仕様欄に記載すべき)
⑧最高速度42km/hでリミッターがかかるため、交通量の多い片側1車線では、後ろの車両に煽られ怖い思いをした。ホームページの商品説明欄で「貴方に必要な情報の全ては、コントローラーの3つのボタンを押すだけ手に入ります。メカニカルペダリングシステムと組み合わせる事で、速度オプションやその他の安全設定をプログラミング可能です」となっているが、メールでその方法を質問したところ、ホームページの記載は間違いで購入者はプログラミングできないとの事であった。
速度を原付二種 最高速度にプログラム変更するつもりで購入したが、ダマサレタ残念。(ホームページの記載を修正するとの事であったが2024/3/13現在、修正されていない)
⑨付属品として何に使うかわからない反射材「白1、オレンジ1」が同封されていた(日本語版説明書作成時に使用用途を記載してほしい)
購入後、すぐに商品が届きました。販売証明書は問い合わせたら、メールでPDFを送っていただき、無事登録することが出来ました。デザインも乗り心地も良く買ってよかったです!
サイクルコンピュータの起動ボタンが故障したので購入。特に難しくなく取り替えが出来ました。ただ、走行距離までは移行できず、2000m達成が一からとなりました。
相棒(cyrusher xf590)とは一からスタートとなりました♪
到着が思ったより早く届き
対応が早いので感謝です!
アフターも問い合わせれば
直ぐに対応して大変気に入りました⤴️
明日以降の実走になりますが
乗るのが楽しみです‼️
【PS】最初なかなか設定が出来ず
何をやっても20KMくらいしか走らず
出品者様に問い合わせたら
(即効、返事が来て)
ちょっとコントロールユニットを
本体から出して白い配線を抜いて下さい!
との事言われた通りやったら
40KMまで、スピードが出るようになりました‼️
🌟出品者様色々と迅速に対応していただき
有り難う御座います。
これからの走りが楽しくなりました🎵
有り難う御座いますm(_ _)m